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網站的可用性測試該如何展開

來源:本站 日期:2018-6-28
1,首先是可用性測試的條件

一般來說,簡單的測試環境,就可能進行一個測試的條件

并不需要少少復雜昂貴的東西,曾經在uigarden里見過一貼討論視覺跟蹤技術的帖子,但是這里肯本不须要,他只须要你一臺電腦,電腦里能有些相關抓屏工具最佳,最多另有攝像機什么的,能記錄測試過程的可以,主要還是觀察人員要专注觀察用戶行為,這内里雖然人員只要5-10可以,但是,要找到具有代表性的用戶目標群體是很困難的,一旦找到,5個的參試的測試結果基本能夠獲知80%的問題所在。

2.受測用戶的篩選

這一步其實就是我上面理解的難點,奈何尋找具有代表性的用戶群體,的確有些用戶利用產品有時不是我們所遐想的那樣,但是他的利用方式是否能代表一個群體的运用習慣,假使他是你的目標群體,你重視,這些在受測用戶的篩選中是重要的,一般來說,根據用戶的特點可以確定下來用戶的一個初始的級別,這個可能运用用戶的網齡、年齡、性別、職業以及他的文化水平等等做個篩選。

3.測試的任務和命題的確定

一個好的測試,必要明確測試的目的,通過少许规范的行為挖掘的用戶操作過程,而這個過程又不能人為的引導以及干擾,整个要把本身當成用戶來設定一個操作的開始,盡量挑在交互討論中大家有異義的環節來設定少少命題。因為這些環節是交互設計師根據自己的目標群體來設定,不妨存在問題最大。

4.使用性測試過程

這個測試過程,由測試性的專家現場進行指導,但是不能人為干擾或做少少產品相關的引導用戶使用該產品,產品的相關設計人員能够旁觀用戶的測試過程,一塊發現問題,但是不能發言,測試的過程,測試專家要根據上面制定的楷模問題,一個個呈現給用戶,完成一個,再開始下一個測試,測試專家要鼓勵用戶說出產品的利用真實體驗。
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