痛點是出格有價值的功能點，找出用戶的痛點，并實現它，能夠大大提升用戶的體驗。不理解若何尋找用戶痛點的時候，我們可以仔細研究用戶的畫像，通過溝通，熟谙用戶的运用習慣，記錄用戶遇到的問題，以至代替用戶，參與整個業務流程，不斷的完善這個畫像。比喻做收銀軟件的時候，整体可以在店里呆三天，了解用戶的收銀流程，成绩必然會比單純的訪談好。
用迭代優化的方法來驗證需求
有時我們以為找到了用戶的痛點，幾個月后證明產品并沒有達到預期的成绩。這必要我們做好需求管理。先做一個小的功能點，投放市場运用，若能給用戶帶來效益保存，若用戶运用的頻率低或者不能給用戶帶來價值就的放棄。
產品不是功能越多越好，但是設計好的功能舍棄掉會需要很大的勇氣，這個時候，產品經理要接受事實，重新反思這個需求的可行性。進化論告訴我們，產品必要不斷的迭代優化，高出從前，才干進化成的產品。
在迭代優化的時候，要注意給產品足夠的安好空間。保留好產品功能迭代前的代碼，備份好用戶的使用數據。這樣，當產品不合適的時候，我們就能第一時間原產品了。
想要比用戶更懂用戶，這條路無终点。因為每天用戶會有新的經歷、每整天都會有新的產品出現，這需要我們不斷的學習，向用戶學習，向最新的產品學習。